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Mein paket kommt nicht an

Es tut uns wirklich leid, dass dein Paket noch nicht eingetroffen ist.

Falls unser Fahrer an der Lieferadresse niemanden angetroffen hat, der die Sendung unterschreiben konnte, wurde u. U. versucht, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben.

Werden Bestellungen bei einem Nachbarn abgegeben, wird an der eigentlichen Lieferadresse eine Zustellbenachrichtigung mit Informationen zum derzeitigen Verbleib des Pakets hinterlassen.

Die Adresse findest du also auf der Zustellbenachrichtigung.

Gibt die Sendungsnachverfolgung an, dass dein Paket zugestellt wurde, du aber nicht im Besitz des Pakets bist, wende dich bitte HIER an unseren Kundenservice.

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