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Ich habe keine bestätigungs e-mail erhalten, aber das geld sind von meinem konto fehlt.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung die Summe zuerst als Autorisierung auf dem Kreditkarten-Konto erscheint, aber noch nicht abgebucht wurde. Die Abbuchung erfolgt erst, wenn die Bestellung abgefertigt ist. Von der Autorisierung bis zur Abfertigung wird die Summe nur in Reserve gehalten und erscheint deshalb in der Transaktions-Historie Ihres Kontos; dies wird nach 2-3 Tagen rückgängig gemacht, wenn die Bestellung zB nicht abgefertigt werden kann.

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