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"Nous sommes désolés de ce désagrément.

Si le transporteur n'a pu obtenir votre signature à l'adresse de livraison, il est possible qu'il ait tenté de livrer le colis à un voisin.

Pour toute commande livrée à un voisin, une carte de visite sera glissée sous la porte de l'adresse de livraison initiale pour en indiquer l'emplacement.

Veuillez vous référer à cette carte de visite pour trouver le nom ou numéro où le colis a été livré.

Si le lien de votre suivi de commande indique que votre colis a bien été livré et que vous n'avez pu le réceptionner, veuillez contacter le service client ICI. "

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